Ian Rogers, Chief Digital Officer pour le groupe LVMH
« Le consommateur ne voit plus de frontière entre l’online et l’offline. À nous de nous adapter pour que l’expérience en boutique ou online soit bien plus qu’une simple rencontre...
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« Plus vous connaissez la personne à qui vous vous adressez, plus votre conversation sera intéressante. Connaître votre audience avec ce niveau de granularité, c’est comme avoir un super-pouvoir....
« Ce que l'on recherche maintenant, c'est de la conversation ; l'émotion est nécessaire mais pas suffisante quand on fait face à autant de défiance. Notre objectif est de regagner la confiance...
Le site de vente de la SNCF, Oui.sncf, poursuit son déploiement sur l’outil de messagerie instantanée le plus utilisé en proposant désormais à ses utilisateurs de payer directement leurs...
Les Trophées des Jeunes Entrepreneurs, placés sous l’égide de La Fondation Al Mada, ont été remis le 15 mars 2019 sous la présidence de M. Hassan Ouriagli, Président de Al Mada –...
Microsoft Skype vient de se doter d’une nouvelle fonctionnalité qui permet, grâce à l’IA, de cacher l’arrière-plan durant les appels vidéo sur ordinateur. Cela peut bien aider à protéger...
A l’instar de WhatsApp, Messenger offre désormais la possibilité de supprimer un message pour tout le monde. Qui n’a jamais fait l’erreur d’envoyer un message sur la mauvaise conversation...
Pour le lancement de Nouveau SUV Citroën C5 Aircross, Citroën propose en première mondiale une expérience 100 % mobile unique sur Facebook Messenger. La Marque y intègre un configurateur...
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