Les meilleures campagnes Pinterest de 2018
Pour l’année 2018, les créatifs ont su tirer le meilleur parti du moteur de découverte visuel de Pinterest pour nous en mettre plein la vue avec leurs campagnes innovantes. Plusieurs d'entre...
Résultats de " Personnalisation " est 383 article
Damien Fournier, Directeur de l’agence Havas Suisse
« On pourrait distinguer deux piliers dans la pub ciblée. Le premier est déjà fonctionnel. C’est la programmatique, la capacité de comprendre les comportements d’une audience anonymisée....
Jocelyn Denis, CEO de Digitaleo
« Le modèle classique de la fidélité transactionnelle est dépassé, il faut aller vers la fidélité relationnelle et sociale pour surprendre et engager le consommateur. Surinformé, le...
Laurent Bouteiller, Regional Sales Manager de Sitecore
« Les avions à réaction les plus avancés ont désormais surpassé la capacité des humains à les piloter. Une histoire semblable émerge dans l’industrie du marketing ; les progrès technologiques...
Thibault de Clisson, CEO de Knowesia
« Chaque client est toujours plus exigeant et mobile : pour l’atteindre, il faut miser de plus en plus sur une personnalisation forte de la communication pour que son expérience avec l’entreprise...
Hyundai Maroc élu Meilleur Service client de l'année 2019
Pour la deuxième année consécutive, le constructeur automobile Hyundai Maroc vient d’être «Élu Service client de l’année» 2019 au Royaume. Une distinction qui confirme et récompense...
Marketing : L'actu de la semaine
Facebook lance un outil permettant aux utilisateurs d'évaluer le service client des entreprises : « Les annonceurs ayant un nombre élevé de commentaires négatifs et qui ne parviennent pas...
Maud Bailly, Chief Digital Officer AccorHotels
La donnée est une formidable richesse, et la clé d’une personnalisation toujours plus réussie. Mais je suis convaincue que nos clients auront des attentes aussi légitimes que croissantes...
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