« Nous avions déjà une bonne connaissance clients, mais sans marketing prédictif, il nous était impossible d’aller plus loin pour qualifier le client et, in fine, lui adresser une offre hyperpersonnalisée. Or, centrer notre stratégie sur le client est un enjeu pour la croissance du chiffre d’affaires, pour la digitalisation de la marque et pour la fidélisation des clients. »
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