« Nous avions déjà une bonne connaissance clients, mais sans marketing prédictif, il nous était impossible d’aller plus loin pour qualifier le client et, in fine, lui adresser une offre...
Ralph Lauren a célébré son 50e anniversaire le vendredi 7 septembre, en organisant une soirée prestigieuse dans l’un des décors les plus emblématiques de la ville de New York, la...
DeepMind, la startup rachetée par Google en 2014, vient une nouvelle fois de démontrer ses prouesses dans un nouveau domaine. Cette fois-ci, il s’agit de médecine ! En effet, DeepMind...
Le phygital est une évidence pour notre client mais pas pour la marque qui doit le mettre en place et évangéliser les équipes en charge de la communication, du produit, de la vente, de l’informatique,...
Aujourd’hui la question ne se pose plus. Notre client est partout : sur les réseaux sociaux, sur notre site, dans nos boutiques, sur les sites de bon plan, il suit des infl uenceurs, compare...
L’expérience client est devenue le maitre mot quel que soit le nom que nous lui donnons : phygital, cross-canal ou omnicanal. Le parcours doit être fluide et sans couture, ce qui demande...
Après avoir transformé ces arches en panneaux de signalisation, la célèbre chaîne de restauration rapide américaine McDonald’s a imaginé une campagne un peu spéciale au Royaume-Uni....
Les amateurs de chocolat au Royaume-Uni seront les premiers en Europe à essayer le "ruby" KitKat - après sa sortie récente au Japon et en Corée. Il s’agit de KitKat, la première marque...
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