« Que le client ait été confronté à des aléas ou non, tout particulièrement dans le secteur aérien, il est capital de s’assurer que les clients restent fidèles...
« La nature des conversations que je peux avoir avec mes clients a complètement changé en 10 ans. Aujourd’hui, quand je parle avec des patrons, on se dit vraiment les...
« Les investisseurs ne comprennent pas le marketing. Ils ne savent pas ce que c'est, c'est une inconnue pour eux. Ils pensent qu'il s'agit de gérer les médias sociaux,...
« Il y a deux choses qui me paraissent essentielles pour réussir la révolution digitale. Premièrement, il faut qu’elle soit une révolution digitale inclusive. Malheureusement,...
« Le marketing d'influence tend à se professionnaliser et à être mieux encadré juridiquement sur le court / moyen terme. C'est déjà en route, avec une plus grande transparence...
« Le renforcement des moyens, des prérogatives et de l’expertise des régulateurs des médias est considéré, au plan international, comme partie intégrante de toute...
« L’expansion digitale va marquer les conditions de développement et la croissance du monde dans le futur. Il est vrai que contrairement à d’autres étapes historiques,...
« Nous sommes aujourd’hui loin de l’image du jeune naïf qui pourrait promouvoir n’importe quel produit en échange de simples compensations matérielles, en suivant...
« À chaque fois que nous discutons avec les annonceurs et les agences de notre écosystème, nous leur conseillons de capitaliser sur notre audience unique et de bien prendre...
« Réinventer le marketing c'est aussi redéfinir le rôle des équipes marketing derrière les marques, en les poussant à vivre avec leurs communautés, à en connaître...
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