Orange veut tripler ses investissements d'ici 2020
Orange va injecter 15 milliards d'euros entre 2015 et 2018 dans ses réseaux et multiplier par trois en France ses investissements dans la fibre d'ici 2020, afin d'offrir à chaque client «une...
Résultats de " Satisfaction-client " est 2968 article
Peter Drucker, un professeur, consultant américain en management d'entreprise, auteur et théoricien.
« Il n'y a qu'une définition valide de l'objectif en affaires : Créer le client. De ce fait chaque entreprise a deux et seulement deux fonctions basiques : le marketing et l'innovation… »
Philip Kotler, un professeur de stratégie marketing et de marketing international à la Kellogg School of Management de l’Université Northwestern, titulaire d’un doctorat honoris causa de HEC.
« Le Marketing n'est pas seulement l'art de trouver d'intelligentes façons de faire ce que vous faites. C'est l'art de créer une authentique valeur pour le client. »
« The Physical Cookie » : les cookies publicitaires débarquent dans le retail
En Finlande, la société Sponda a collaboré avec l'agence TBWA pour mettre en place « The Physical Cookie », une sortes de porte-clé qui permet d’analyser et de tracker le parcours client...
Jean Bodin, un jurisconsulte, et économiste, philosophe et théoricien politique français.
« Un fournisseur c**, c'est un c**. Un client c**, c'est un client... »
Christian Grönroos, professeur de marketing relationnel à Hanken, école de commerce à Helsinki.
« Le marketing est une focalisation sur le consommateur qui imprègne les fonctions et les processus organisationnels et est adapté à faire des promesses par l'intermédiaire de proposition...
Curioos crée une application pour tester un tableau avant de l’acheter
Basée aux États-Unis, la société Curioos vient de dévoiler une nouvelle application qui permet de tester des tableaux à domicile en réalité augmentée. Il vous suffit de choisir sur...
Pierre Naggar, DG Europe de Turn.
«....il est important de collecter des données et de s’adjoindre les services d’experts pour toute initiative marketing. Les professionnels du marketing utilisent les données sous diverses...
Ce site, utilise des cookies afin de vous offrir une bonne expérience de navigation et d’améliorer continuellement nos services. En continuant à naviguer sur ce site, vous acceptez l’utilisation de ces cookies.