Attijariwafa bank primée par le magazine américain Global Finance
La Banque privée du groupe Attijariwafa bank a remporté le prix de la «Meilleure banque privée au Maroc pour l’année 2018», lors de la cérémonie de remise des trophées «World Best...
Résultats de " Fidelite-client " est 2734 article
Stéphane Cairole, directeur associé senior au Boston Consulting Group (BCG), responsable du pôle Grande Consommation et Distribution
« Publicités diffusées sur les réseaux sociaux, parcours de consommateurs de plus en plus suivis, marques affinant constamment leurs messages: le digital rebat les cartes du marketing. Cette...
Peter Drucker - Professeur, consultant en management d'entreprise
« Le but du marketing consiste suffisamment à connaître et comprendre le client pour que le produit ou le service lui convienne parfaitement et se vende de lui-même. Dans l’idéal,...
Xavier Guérin - VP Europe de l'Ouest de Datastax
« Il est d’usage d’associer le big data aux «3 V» correspondant aux notions de volume, variété et vitesse. Or, si les trois aspects ont progressé en l’espace de dix ans, le big data...
Intelcia obtient le renouvellement du Label Responsabilité Sociale (LRS) de la relation client et de la Certification Qualité NF 345
Intelcia obtient de nouveau le Label Responsabilité Sociale (LRS) de la relation client et la certification service « Centre de la relation client » NF 345. Cette double reconduction témoigne...
Nicolas Spie - Chroniqueur du Journal du Net (JDN)
« Dans la plupart des entreprises, les différentes étapes du parcours client sont gérées par des équipes différentes qui ne travaillent pas ensemble et ne voient pas le client sous le...
« Élu Service Client de l'Année » annonce une nouvelle édition
Après une première édition réussie et 8 secteurs d'activités récompensés, la 2ème édition de l'Élection du Service Client de l'Année Maroc se tiendra selon le calendrier suivant : -...
Cyril Fontaine, Expert Relation client
«La principale raison de faire de la relation client : développer le business, le reste comme la Digitalisation, la Satisfaction Client, l’amélioration continue de l’expérience client...
Ce site, utilise des cookies afin de vous offrir une bonne expérience de navigation et d’améliorer continuellement nos services. En continuant à naviguer sur ce site, vous acceptez l’utilisation de ces cookies.