Guillaume Aurine, Directeur marketing produits chez Salesforce
« Grâce au lancement d’un bot en langue anglaise, la marque Adidas constate que 30 % des actions sans valeur ajoutée dans le call center sont désormais adressées par ce bot, libérant...
Résultats de " Fidelite-client " est 2745 article
Hervé Mignot, associé directeur scientifique, responsable de la data, expert dans son domaine chez Equancy
« En 2018, nous attendons des innovations dans la relation client, dans la capacité à prendre en charge des médias de communication difficilement interprétables comme les images, ou, encore,...
Anthony Papon, Directeur exécutif chez Accenture Interactuve
Aujourd'hui, avec la digitalisation, le client arrive en concession bien mieux informé sur les produits que dans le passé, Selon notre étude "What digital drivers want de 2016, quand celui-ci...
La compagnie low-cost du groupe Air France-KLM développe sa présence au Maroc
L’Office national marocain du tourisme a signé avec Transavia, la compagnie low-cost du groupe Air France-KLM, un contrat afin de développer sa présence au Maroc, à l’occasion du salon...
Ouverture du 2ème «Nike Store» à Casablanca, au Morocco Mall
Après le succès de son premier point de vente à Casablanca, situé au Bd d’Anfa, Nike lance son deuxième store, au Morocco Mall, pour servir encore plus la communauté du sport et du fitness. Aménagé...
Le nouveau Infinix S3X désormais disponible au Maroc
La marque Infinix vient d’introduire un nouveau smartphone sur le marché marocain. Il s’agit du HOT S3X ! Parmi les caractéristiques de cet appareil: écran notch, la nouvelle norme pour...
Automobile: Porsche premier constructeur allemand à renoncer au diesel
Porsche vient d’annoncer devenir le premier constructeur automobile d’Allemagne à renoncer au diesel, trois ans après le début du scandale des moteurs truqués dans sa maison mère Volkswagen. «Désormais...
Tic-maroc met en place le premier comparateur de forfaits mobiles au Maroc
Les trois opérateurs de téléphonie mobile au Maroc sont désormais sujets à comparaison via un nouveau comparateur de forfaits mobiles qui vient de voir le jour. En effet, le site Tic-maroc.com...
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