Christophe MARÉE : Marketing Director - Adobe
" Le consommateur n'achète plus un produit, il cherche à jouir d'un service. C'est ce nouvel usage qui rend impérative la proposition d'une expérience client favorable pour se démarquer."
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Suite au contexte sanitaire actuel lié à la pandémie Covid-19, Lydec annonce la mise en place de dispositions visant à limiter ses activités à domicile et assurer la relation avec sa clientèle...
Lubomira Rochet, Chief Digital Officer de L’Oréal, a été élue « Global Marketer of the Year 2019 » par la WFA (World Federation of Advisers / Fédération mondiale des annonceurs) pour...
Tenant compte de la propagation du Coronavirus, les membres de l’Association Marocaine de la Relation Client (AMRC) mettent tout en œuvre afin de préserver la santé de leurs collaborateurs...
L'Office national des chemins de fer (ONCF) annonce que des modifications sur la programmation du trafic de tous les trains sera opérée pour s’adapter à la baisse due à la limitation des...
Le spécialiste marocain des programmes de fidélité, 2WLS, annonce le lancement, pour le compte de Vivo Energy, d’une nouvelle solution dédiée et complètement intégrée. Forte de son...
Face aux dernières évolutions de la situation sanitaire internationale et aux menaces de propagation de l’épidémie Coronavirus, le groupe Attijariwafa bank, renforce son dispositif de suivi...
" Il y a une montée de compétence dans l'utilisation de la Data dans l'écosystème avec une organisation autour de la donnée et une internalisation de la Data chez le client."
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