Smartphones: Vivo annonce le lancement de son V19 au Maroc
Vivo vient de lancer au Maroc son « selfie smartphone », le V19. Doté d’une caméra double super grand-angle 32MP + 8MP et d’un écran de 6,44 pouces, Super Amoled FHD + Ultra O, le V19...
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Déconfinement: les banques marocaines lancent une campagne massive de dépistage
Le Groupement Professionnel des Banques du Maroc vient de lancer une campagne de dépistage massif, au sein des différentes banques marocaines. En partenariat avec le ministère de la Santé,...
Jumia Food lance ses services à la demande
La plateforme des livraisons de repas en ligne au Maroc, Jumia Food, poursuit sa transformation et marque une nouvelle étape majeure dans son développement vers une plateforme de services à...
Attijariwafa bank lance son chatbot, un service d’aide en ligne 24h/24 et 7j/7
Attijariwafa bank lance un chatbot disponible via son site institutionnel pour apporter aide et informations en ligne 24h/24 et 7j/7. « Basé sur l’intelligence artificielle, cet assistant...
Tony HSIEH : CEO - Zappos
"Le service relation client ne devrait pas être un département à part, il devrait transpirer à travers toute l'entreprise."
Dharmesh SHAH : Founder and CTO - HubSpot
"Quand vous essayez de prendre une décision importante, et que vous êtes divisé, demandez-vous : si le client était là, qu'est-ce qu'il dirait ?"
Le Groupe OUTSOURCIA propose à ses collaborateurs le télétravail de manière permanente
Le groupe Outsourcia, opérateur marocain spécialisé dans la relation client et dans les métiers de l’outsourcing, annonce sa volonté de donner la possibilité à ses opérateurs, même...
Hyundai Maroc étoffe son offre de services digitaux
Hyundai Maroc étoffe son offre de services digitaux pour faciliter le service après-vente, l’entretien des véhicules ainsi que la proximité commerciale pour ses prospects. En effet, Hyundai...
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