«Avez-vous remarqué que lorsque vous communiquez sur la qualité de vos produits et services, la croissance est plus difficile à atteindre que par le passé? C’est parce...
« Le consommateur ne voit plus de frontière entre l’online et l’offline. À nous de nous adapter pour que l’expérience en boutique ou online soit bien plus qu’une...
« Nous sommes convaincus que les marques qui se mettent au diapason des passions de leur audience gagnent en pertinence, se révèlent davantage dignes de confiance et s’intègrent...
« Écouter ses consommateurs, suivre les usages et comprendre les attentes doivent être le cœur de nos préoccupations. La personnalisation est aujourd’hui une attente...
« De plus en plus, le luxe se vit au-delà du produit et s’apparente à un état d’esprit et à un mode de vie. Nous devons prendre en compte ces deux dimensions. Pour...
« Le temps où l’on produisait en masse, où l’on distribuait en masse et où l’on faisait du marketing en masse est révolu. Le présent et l’avenir sont au marketing...
« On adhère à une marque parce qu'on adhère à ses valeurs, et parce que toute la chaine de valeur du pré achat jusqu'à l'après vente a provoqué un effet "whaou" ».
« Aujourd'hui, on VEUT savoir d'où vient ce que l'on consomme, qui l'a produit, et comment il a été conçu. Aussi, on veut vivre une expérience client sur-mesure : Tout...
« Lorsque les marques choisissent l’option du sponsoring pour communiquer dans l’esport, plusieurs opportunités se présentent : s’associer à des ligues ou d’événements,...
« Les plateformes doivent assurer une plus grande transparence en ce qui concerne les critères selon lesquels leur ciblage fonctionne. Les citoyens doivent avoir accès...
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