Après un reportage de la chaîne britannique ITV où l'on voyait Amazon détruire des dizaines de milliers de produits invendus, le marchand a décidé de changer de stratégie. Il applique désormais deux types de programmes pour les produits retournés ou invendus qui restent en stock.
Baptisé « Dispatched by Amazon Liquidations », le premier programme leur permet de valoriser les produits retournés ou invendus en les revendant aux déstockeurs partenaires d’Amazon.
Le deuxième programme, « Évaluer et revendre Expédié par Amazon », leur permettra cette fois de revendre les produits qui leur sont retournés par les clients en tant que produits d’occasion. Amazon se charge d’évaluer l’usure (comme neuf, très bon état, bon état…), alors qu’il appartient au vendeur d’en fixer le prix.
La deuxième option est déjà appliquée aux États-Unis, en Allemagne, en France, en Italie et en Espagne, et sera lancé au Royaume-Uni en août.
