Depuis la mainmise d'Elon Musk sur le réseau social X.com (anciennement Twitter), les revenus de la plateforme ne cessent de connaître des turbulences, enregistrant même une baisse de 50 % au cours de la dernière année. Face à cette situation préoccupante, X.com cherche activement des moyens de restaurer la confiance des annonceurs et de les encourager à renouer avec la plateforme.
Une nouvelle approche : Les « Paramètres de Sensibilité »
Comment éviter que les annonceurs ne voient leurs publicités associées à des comptes controversés, voire extrémistes, tels que ceux de néonazis ? Elon Musk pourrait bien avoir trouvé une solution à ce dilemme. X.com a récemment dévoilé une nouvelle fonctionnalité baptisée « paramètres de sensibilité », destinée spécifiquement aux entreprises qui placent des publicités sur la plateforme.
Cette nouveauté exploite l'apprentissage automatique pour limiter la proximité des publicités avec divers niveaux de contenu en fonction du seuil de sensibilité établi par une marque pour une campagne donnée. Selon le réseau social, les annonceurs auront le choix entre trois seuils de sensibilité différents, chacun définissant une tolérance variable envers les comptes risquant de ternir leur image. Options de Sélection : Des Plus Tolérantes aux Plus Strictes
Les annonceurs pourront ainsi opter pour le profil « Relaxed », « Standard » ou « Conservative ». Le premier profil, bien que pour le moment non disponible, sera le plus permissif, ne filtrant que les contenus relevant du « discours de haine ciblée » et des contenus sexuels explicites. En revanche, le profil « Standard » s'ajoute à cette liste les contenus de type « gore gratuit » et les injures excessives. Quant au profil « Conservative », il cumule l'ensemble de ces restrictions en y intégrant le spam, les contenus obscènes ainsi que ceux liés à la drogue.
La solution semble être une tentative pragmatique de conciliation entre la politique d'Elon Musk de ne pas censurer les discours des utilisateurs et l'impératif de satisfaire les annonceurs, qui accordent une grande importance à la préservation de leur réputation. Toutefois, il est encore difficile de prédire si ces nouvelles mesures réussiront à regagner la confiance des annonceurs et à rétablir les finances de la plateforme. Cette démarche s'inscrit également dans la perspective d'un élargissement futur, incluant potentiellement des services financiers, ce qui pourrait renforcer davantage l'attractivité de X.com pour les annonceurs.
