En cette Journée mondiale du cancer du poumon, Johnson & Johnson (J&J) innove en matière de communication santé avec le lancement de “The 3rd Opinion”, une campagne déployée à travers toute la région Asie-Pacifique. Cette initiative vise à redéfinir le rôle du patient dans le processus de décision médicale, en mettant en avant sa propre opinion comme un pilier central du traitement, aux côtés des recommandations des professionnels.
Une stratégie de communication émotionnelle et éducative
Au cœur de la campagne : un film de marque de 3 minutes et demie qui interroge notre capacité à donner notre avis… sauf quand il s’agit de notre propre santé. Le spot, diffusé sur les réseaux sociaux et plateformes vidéo, illustre une réalité : 61 % des patients atteints de cancer du poumon n’expriment pas leurs préférences de traitement à leur médecin. Le message est clair : « Make the 3rd Opinion your own », un appel à l’expression personnelle dans un domaine souvent dominé par le silence et l’autorité médicale.
Cette approche narrative s’inscrit pleinement dans les nouvelles tendances de la communication en santé, où l’émotion, l’identification et l’éducation sont les leviers principaux de l’engagement. En intégrant les codes du storytelling et en valorisant le témoignage humain, J&J transforme un message médical en contenu impactant et partageable.
Un contenu ancré dans les réalités culturelles et numériques de l’Asie-Pacifique
La campagne répond à un enjeu de santé publique majeur dans une région où 63 % des cas mondiaux de cancer du poumon sont recensés. Les mutations génétiques comme EGFR, plus fréquentes chez les populations asiatiques, aggravent encore le pronostic. Or, selon une étude parue dans Future Oncology, 77 % des patients laissent encore leur médecin décider seul de la stratégie de traitement, malgré les efforts des praticiens pour instaurer une décision partagée.
“The 3rd Opinion” cherche ainsi à briser les tabous culturels et à revaloriser la parole du patient, via une stratégie de communication régionale, localisée et multicanal : vidéos en ligne, outils éducatifs, livres interactifs, plateformes de dialogue… L’objectif : favoriser une culture de la santé participative, en phase avec les valeurs d’autonomie et de personnalisation du soin.
Quand la communication devient un levier de transformation médicale
Avec cette campagne, Johnson & Johnson ne se contente pas de promouvoir un produit ou une solution médicale.
