Alors que les campagnes de Noël célèbrent souvent la joie des retrouvailles familiales, OUIGO choisit de mettre en lumière un aspect moins visible de ces déplacements : le stress, la nostalgie et la pression que peuvent ressentir certains lors du retour à la maison pour les fêtes. Pour beaucoup, ce moment tant attendu peut se transformer en véritable défi émotionnel.
Pour accompagner les passagers dans cette période délicate, OUIGO et Havas Creative lancent Felices Vueltas (Retours Heureux). Les 17, 18, 22 et 23 décembre, des psychologues professionnels renommés, tels que Patri Psicóloga et Alicia González cumulant plus de 1,5 million d’abonnés sur les réseaux sociaux monteront à bord des trains OUIGO circulant entre Madrid, Barcelone, Valence, Séville et Málaga. Leur mission : offrir des conversations bienveillantes et des conseils pratiques pour rendre le voyage de retour plus agréable et moins stressant.
Tous les passagers voyageant à ces dates pourront bénéficier de cette expérience unique. Après l’achat de leur billet, ils recevront un e-mail leur permettant de s’inscrire et de réserver un créneau horaire pour leur session à bord. Les informations complètes sont disponibles sur le site officiel d’OUIGO : https://www.ouigo.com/es/felices-vueltas.
Cette initiative s’appuie sur une enquête menée par OUIGO en collaboration avec IPSOS Digital, intitulée « Comment le retour à la maison pour Noël nous affecte-t-il vraiment ? ». Les résultats montrent que 7 Espagnols sur 10 souffrent de ce que la compagnie appelle le syndrome du retour à la maison, un mélange d’émotions qui peut rendre cette période festive moins joyeuse.
Avec Felices Vueltas, OUIGO ne se contente pas de transporter ses passagers : la compagnie ambitionne également de les accompagner sur le plan émotionnel, transformant le retour à la maison en une expérience plus sereine et positive.
