TikTok cherche de nouvelles avenues pour maximiser son potentiel de revenus, notamment en renforçant ses fonctionnalités de shopping intégré. L'entreprise a récemment déposé plusieurs demandes de marques aux États-Unis, ce qui pourrait signifier des extensions de ses offres au sein de l'application.
D'après des informations de Semafor, TikTok a récemment déposé deux demandes de marques aux États-Unis. L'une d'entre elles concerne une application nommée TikTok Go, qui semble se concentrer sur la promotion des restaurants, des commerces de détail, de l'industrie du voyage et d'autres secteurs d'activité en ligne et hors ligne. Cette nouvelle plateforme pourrait permettre aux entreprises de créer des supports marketing, de développer des prévisions financières pour évaluer les investissements en marketing et d'offrir des services de conseil en marketing et en technologie, entre autres fonctionnalités.
Bien que cette demande de marque semble concerner une application distincte, elle pourrait aussi être liée à une fonctionnalité similaire à celle présente dans la version chinoise de TikTok, Douyin. Sur Douyin, les développeurs tiers peuvent intégrer des "Mini Programmes" — de petites applications légères qui s'intègrent dans l'écosystème plus large de l'application. Ces mini-programmes permettent aux utilisateurs de Douyin de commander de la nourriture, de réserver des trajets, ou d'acheter des billets directement à partir de la plateforme. Un tel modèle pourrait bien être adopté par TikTok aux États-Unis, permettant à des partenaires tiers de construire leurs propres mini-applications accessibles depuis TikTok, élargissant ainsi les possibilités d'interaction et d'achat directement au sein de l'application.
L'objectif sous-jacent serait d'encourager les utilisateurs à effectuer un plus grand nombre de transactions et d'activités à l'intérieur de l'application, afin de stimuler les ambitions de TikTok dans le domaine du shopping intégré. À titre de comparaison, Douyin a généré plus de 500 milliards de dollars de ventes en ligne en 2023, un chiffre bien supérieur à celui de TikTok.
Le modèle de succès de Douyin est sans doute l'objectif à atteindre pour TikTok, et l'ajout de fonctionnalités comme TikTok Go pourrait bien être une manière d'inciter les utilisateurs à acheter et à commander tout en restant sur l'application, contribuant ainsi à un accroissement des revenus.
Un autre dépôt de marque concerne un service de paiement fractionné nommé TikTok PayLater. Semblable à un service déjà proposé aux Philippines, TikTok PayLater permettrait aux utilisateurs de TikTok Shop de diviser leurs paiements en plusieurs mensualités, facilitant ainsi les transactions. Cette initiative vise à renforcer les capacités de paiement au sein de l'application, offrant une nouvelle manière de stimuler les achats directs.
Si le modèle de shopping intégré et le live shopping ont connu un grand succès sur les marchés asiatiques, les consommateurs occidentaux restent encore réticents à l'idée d'acheter directement au sein d'une application sociale. Toutefois, les tendances actuelles montrent que les jeunes générations sont de plus en plus ouvertes à ces options d'achat intégré. Il est probable que cette évolution prenne du temps, car les consommateurs occidentaux préfèrent souvent garder les applications distinctes pour des fonctions différentes.
Dans tous les cas, TikTok continue de pousser ses efforts pour transformer l'expérience d'achat en ligne et développer de nouvelles sources de revenus, en espérant convaincre un public de plus en plus jeune et connecté.
