Service client : Infobip organise un webinaire
Infobip, en partenariat avec Élu Service Client de l'Année Maroc, a organisé mercredi 19 mai un webinaire sur la relation client et les leviers d'amélioration de ce service majeur pour se...
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Avec 40 millions de clics solidaires, la Fondation Orange réussit une large mobilisation populaire en faveur de l’inclusion digitale
L’opération de solidarité Khatwatkhir, lancée à l’occasion du mois de Ramadan par la Fondation Orange, avec l’aide d’Orange Maroc, touche à sa fin en étant largement couronnée...
« InwiChallenge »: Le numérique au service de l’éducation
Inwi lance le projet « inwiChallenge », un programme éducatif autour du jeu Minecraft, en partenariat avec le Ministère de l’Education Nationale, de la Formation Professionnelle, de l’Enseignement...
Nouvel indice des paiements de Mastercard : l'appétit des consommateurs d'Afrique du Nord et du Moyen-Orient pour les paiements numériques décolle
Alors que le monde s’est confiné suite à la pandémie en 2020, les consommateurs out modifié leurs habitudes d’achat pour adopter les paiements sans contact, par tap-and-go, et les achats...
L'actu de la semaine
Orange lance un filtre Instagram qui réduit l’impact écologique de vos stories : « Pour permettre à chacun de pouvoir continuer à poster ses petits moments de vie tout en réduisant...
Orange lance un filtre Instagram qui réduit l’impact écologique de vos stories
Pour permettre à chacun de pouvoir continuer à poster ses petits moments de vie tout en réduisant l’impact environnemental des usages, l’opérateur de télécommunication Orange vient...
26 produits élus « Produit de l’Année 2021 » au Maroc
Un total de 26 produits ont été élus «Produit de l'Année 2021 » dans la beauté, l'alimentaire, la santé, le nettoyage et les soins personnels et auront ainsi droit au petit logo rouge...
Élu Service client de l’année Maroc révèle les résultats de l’observatoire marocain des services clients 2020
Initié par Élu Service Client de l’année Maroc- en partenariat avec Inspire Research, l’Observatoire du service client 2020 interroge les consommateurs sur leur perception, usages et attentes...
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