Les vecteurs et les enjeux de l’e-réputation
L'e-réputation est devenu un enjeu crucial pour les entreprises et les individus qui cherchent à maintenir une image positive sur internet. Il s'agit de la perception des internautes à l'égard...
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E-réputation : les marques sollicitent de plus en plus les influenceurs
Reech, entreprise spécialisée dans le marketing d’influence, publie les résultats de sa 5ème édition annuelle du secteur de l'influence. Un document dans lequel on apprend que 51% des...
Wendy SALOMON : President, Research Consultant, Global Reputation Management - Nielsen
"Nous définissons notre marque. Mais nous ne possédons pas sa réputation, elle existe dans l’esprit de nos parties prenantes."
Dixit Warren Buffett au sujet de l'e-réputation
"Il faut 20 ans pour construire une réputation et cinq minutes pour la détruire" Warren Buffet, homme d'affaires et investisseur américain.
Jeff Bezos : Au sujet de la réputation de marque
« Votre marque, c’est ce que les gens disent lorsque vous n’êtes pas dans la pièce. »
Nicolas Vanbremeersch : Au sujet de la réputation
« Une réputation ça ne se nettoie pas, ça se construit. »
Thomas Yung, fondateur et gérant de Artiref et My Hotel Reputation
« La gestion des avis, notamment la réponse, est devenue un canal de communication et de relation client à part entière. C’est une brique marketing comme les autres, il faut donc arbitrer...
Thomas Yung, fondateur et gérant de Altiref et My Hotel Reputation
« L’audience adore les témoignages, c’est un vecteur d’image plus fort que la publicité. On fait moins attention aux messages venants de la marque ou de l’enseigne, mais beaucoup plus...
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