Groupe Al Omran accélère sa transformation digitale
La conjoncture actuelle liée à la pandémie du coronavirus (Covid-19) a incité plusieurs entreprises à accélérer l’opération de la transformation digitale. C’est le cas, notamment...
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Le ministère de la Culture, de la jeunesse et des sports, en collaboration avec le ministère de l’intérieur, vient d’autoriser les kiosques à journaux et les librairies à reprendre...
Le groupe de télécoms sud-africain, MTN, a reçu le titre de « marque africaine la plus admirée du monde » dans le cadre de l’édition 2020 du classement « Brand Africa 100 : Africa’s...
Attijariwafa bank lance un chatbot disponible via son site institutionnel pour apporter aide et informations en ligne 24h/24 et 7j/7. « Basé sur l’intelligence artificielle, cet assistant...
"Le service relation client ne devrait pas être un département à part, il devrait transpirer à travers toute l'entreprise."
inwi continue sa mobilisation en faveur des initiatives digitales d’entraide et de solidarité citoyennes lancées dans le contexte Covid-19, notamment dans le cadre du programme national HackCovid,...
Emirates a mis en place des mesures à multiples facettes pour ses employés et ses clients à chaque étape du voyage, redéfinissant les normes de sécurité et d’hygiène à bord et au sol....
"Construire une marque couronnée de succès n'est seulement une histoire de R.O.I, c'est aussi construire une relation authentique avec les clients."
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