Monzo franchit une nouvelle étape dans sa stratégie de marque avec le lancement de « Get busy living », sa première plateforme de communication mondiale. Déployée d’abord au Royaume-Uni, cette campagne accompagne l’ambition de la banque numérique de renforcer sa présence sur le marché européen tout en faisant évoluer son image, de fintech challenger à acteur bancaire désormais installé dans le quotidien de millions de clients.
Lancée le 27 juillet 2026, la campagne repose sur une promesse simple : lorsque la gestion de l’argent devient plus fluide, les consommateurs peuvent consacrer davantage de temps à ce qui compte réellement pour eux. Une approche qui déplace le discours bancaire traditionnel, souvent centré sur les produits et les transactions, vers une vision davantage liée au quotidien et aux usages.
Une campagne pensée pour accompagner le changement d’échelle de Monzo
Avec plus de 15 millions de clients particuliers et professionnels, Monzo revendique désormais une place bien différente de celle qu’occupait la fintech à ses débuts. Son offre couvre aujourd’hui plusieurs dimensions de la gestion financière, notamment le budget, l’épargne, l’emprunt, l’investissement, le suivi du crédit immobilier et la préparation de la retraite.
Cette diversification se reflète dans la nouvelle plateforme de marque. Plutôt que de présenter successivement ses services, Monzo choisit de montrer comment ses outils peuvent fonctionner en arrière-plan afin de réduire la charge liée à la gestion financière. L’objectif est ainsi de faire de la simplicité d’usage un élément central de son territoire de communication.
Dix films pour raconter les moments ordinaires de la vie
Conçue par BBH London, en collaboration avec le studio créatif interne de Monzo et NUSA STUDIOS, la campagne constitue la plus importante opération de communication intégrée jamais menée par la banque.
Réalisés par le cinéaste Daniel Wolfe, les dix films adoptent un format cinématographique en plan-séquence. Chaque vidéo s’intéresse à une situation du quotidien : un moment partagé entre un parent et son enfant, une soirée entre amis ou encore un trajet en véhicule transformé en instant musical.
La particularité du dispositif réside dans la place volontairement discrète accordée à la marque. Les fonctionnalités de Monzo apparaissent en marge de l'action, illustrant notamment l'utilisation de Salary Sorter, des comptes joints ou encore de Monzo for Under 16s. Le produit bancaire n'est donc plus présenté comme le sujet principal du récit, mais comme un outil permettant de libérer du temps pour les expériences personnelles.
Olivia Colman prête sa voix à la campagne
Pour renforcer son identité narrative, Monzo a choisi l’actrice britannique Olivia Colman pour assurer la narration des films. Sa voix accompagne plusieurs séquences musicales connues, parmi lesquelles « Teenage Dirtbag », « Careless Whisper », « Baba O’Riley » et « Days Like This ».
Ce choix participe à la tonalité recherchée par la marque, qui mise sur l'humour, la proximité et l'émotion plutôt que sur un discours purement fonctionnel. La campagne cherche ainsi à rapprocher les services financiers de situations familières et facilement identifiables par le public.
Une présence massive sur les médias traditionnels et numériques
« Get busy living » adopte une stratégie de diffusion particulièrement large. Le dispositif couvre la télévision, le cinéma, les plateformes de streaming, la radio, les réseaux sociaux, le digital ainsi que l'affichage extérieur, avec Starcom chargé de la planification média.
L'affichage constitue également un volet important de la campagne au Royaume-Uni. Monzo prévoit notamment des dispositifs à Waterloo Motion et Piccadilly Lights, à Londres, avec des photographies réalisées par Elliot James Kennedy.
Monzo inaugure également son identité sonore
Au-delà des formats publicitaires, le lancement marque l'apparition de la première identité sonore de Monzo. Baptisée « The Sound of Good Vibrations » et développée avec Sonicbrand, celle-ci s'appuie sur les sonorités associées au nom de la marque pour créer une signature audio reconnaissable.
Cette identité doit progressivement accompagner les communications de Monzo et, à terme, trouver également sa place dans l'expérience proposée au sein de l'application. La démarche illustre la volonté de la banque de construire un univers de marque cohérent sur plusieurs points de contact.
Du contenu de marque aux créateurs
La plateforme ne se limite pas aux campagnes publicitaires classiques. Monzo prévoit également une collaboration avec le podcast « Begin Again » de Davina McCall, accompagnée de contenus originaux et d'expériences en direct.
La banque lance parallèlement son premier programme d'ambassadeurs créateurs. Onze créateurs doivent participer à la déclinaison de la plateforme sur les réseaux sociaux en mettant en avant les moments du quotidien rendus possibles par une gestion financière plus simple.
Une nouvelle étape dans la stratégie européenne
Au-delà de son lancement britannique, « Get busy living » constitue surtout un outil d'accompagnement de la stratégie d'expansion de Monzo. La plateforme doit progressivement être déployée sur d'autres marchés, alors que la banque cherche à exporter son modèle et son identité au-delà du Royaume-Uni.
Le défi sera désormais de conserver une promesse suffisamment universelle tout en l'adaptant aux spécificités culturelles et financières des différents marchés européens. Pour Monzo, cette campagne traduit en tout cas un changement de statut : après avoir construit sa réputation sur la disruption bancaire, l'entreprise cherche désormais à installer une marque capable de s'inscrire durablement dans la vie quotidienne d'un public beaucoup plus large.
