IKEA Maroc invite tous les clients ayant acheté un plafonnier CALYPSO après le 1er août 2016 à vérifier le numéro du lot figurant sur le produit et à le rapporter au magasin de leur choix en vue d’un échange ou remboursement.
Ces articles présentent un risque de chute des abat-jours. En effet, des incidents dans ce sens ont été rapportés par des consommateurs. Un risque que ne veut pas prendre davantage le brand suédois des meubles en kit.
« La sécurité est une priorité absolue chez IKEA. Tous les produits sont testés et conformes aux normes et à la législation en vigueur. Afin de protéger les clients et à titre de précaution, l’enseigne choisit de procéder au rappel des produits et s’engage à les rembourser intégralement ou à les remplacer avec un nouveau. Le ticket de caisse n’est pas requis », indique la marque dans un communiqué.
Ikea appelle donc ses clients à vérifier les plafonniers Calypso en leur disposition et à retourner ceux avec un numéro de lot (année et semaine) compris entre 1625 et 1744.
