Volvo Cars, le constructeur automobile premium, vient d’annoncer le lancement de « M. », une nouvelle marque qui élargira les solutions de mobilité qu’il propose déjà dans le monde en offrant un accès à la demande à des voitures et services, via une application intuitive.
En outre, M analysera les besoins, les préférences et les habitudes de l’utilisateur afin de personnaliser la relation client. M sera lancée en Suède et aux États-Unis au printemps 2019.
« Volvo Cars devient plus qu’un simple constructeur automobile. Nous sommes conscients que les consommateurs urbains nous amènent à repenser la place de l’automobile dans la société. M est l’un des volets de notre réponse. Nous évoluons pour offrir des services directement au consommateur dans le cadre de notre nouvelle mission baptisée “Liberté de mouvement” », se félicite Håkan Samuelsson, Président et CEO de Volvo Cars.
M développe une technologie d’apprentissage brevetée qui, plutôt que se contenter de l’informer sur le lieu où récupérer une voiture, interroge l’utilisateur sur ses besoins précis.
« Les services actuellement disponibles sont, pour l’essentiel, des propositions d’alternative au taxi ou aux transports publics », explique Bodil Eriksson, CEO de Volvo Car Mobility. « Nous étudions de près la manière dont chacun utilise la voiture dont il est propriétaire, ce qui fait de nous un constructeur à part. Notre ambition est d’offrir une alternative réelle à cette expérience, une alternative qui doit nous permettre de vivre comme bon nous semble, de gagner en efficacité et d’optimiser un temps qui nous est précieux. Nous y voyons l’occasion de proposer une expérience premium ».
