Dans le cadre de son service annuel spécial Ramadan, Emirates offre un repas spécialement conçu pour les clients qui jeûnent pendant le mois sacré. Cette année, les artistes internes de la compagnie aérienne et l’équipe de conception de produits ont collaboré avec des artistes locaux pour produire des designs sur-mesure pour une édition spéciale de son service signature Ramadan.
Les artistes basés à Dubaï, ont un handicap et sont connus pour leur détermination dans les Emirats Arabe Unis en reconnaissance de leurs réalisations dans différents domaines. Les designs ont été créés durant une séance de collaboration, dans un studio d’art local, organisée avant le début de la pandémie. Pendant l’atelier, les équipes et les artistes ont passé la journée ensemble partageant ce que signifie le ramadan pour eux, ce qui a servi d'inspiration pour les œuvres d’art. Regardez la vidéo ici.
Les artistes faisaient partie d’un studio d’art appelé « Mawaheb From Beautiful People ». Ce qui signifie ‘talent’ en arabe, Mawahed était un studio d’art basé à Dubaï pour les adultes ayant des besoins particuliers. Malheureusement, le studio devait fermer ses portes après l’impact de la pandémie du COVID-19. Les boîtes spécialement conçues mettent en valeur la créativité et le talent des personnes déterminées de Dubaï vers le monde.
Le service ramadan d’Emirates
Le service Ramadan d’Emirates a été un pilier durant 20 ans et illustre l’engagement de la compagnie aérienne à offrir aux clients un voyage confortable durant tout le mois sacré, qui devrait commencer le 13 avril. Les clients rompant leurs jeunes à bord ou sur le point de commencer leur jeune se verront offrir un repas nutritionnel dans des coffrets en édition spéciale. Chaque boite est composée d’un élément principal tel que le poulet, chou-fleur et aubergine au tahini et, mouhammara, ou une pomme de terre cuite et une salade aux oignons avec un poulet marocain et du humus, des sandwiches, du pain arabe, des dattes, du lait et de l’eau. Les boîtes d'iftar sont servies en plus des services de repas habituels d'Emirates à bord. Le menu sera renouvelé chaque semaine.
Ces repas spéciaux sont disponibles aux passagers à travers toutes les classes de cabines sur certains vols d’Emirates qui coïncident avec l’heure de l’iftar ou du suhour. Cela inclut les vols de et vers la région du Golfe ainsi que les vols transportant les groupes voyageant pour l’Omra vers Jeddah et Medine durant le mois du ramadan. Durant le mois sacré, des repas froids seront servis à la place des repas chauds sur tous les vols vers jeddah et Medine, y compris les vols de jour pour l’Omrah.
Le système de divertissement en vol primé d’Emirates, ice, présentera un programme religieux spécial pour le ramadan dans son catalogue de 4 500 chaînes de divertissement à la demande. Les clients peuvent choisir parmi des programmes tels que La Alahom Yalfahoon, un show culturel et religieux présenté par Sheikh Abdullah musa ou La Yadbaro Ayatoh qui plonge dans certaines significations du Coran, présenté par Dr Othman Al khamis. Il y a également des podcasts arabes tels que AL San’a par Abdulla Hamdane bin Dalmook qui met en lumière la vie quotidienne et l’étiquette traditionnelle du peuple des EAU et Al Mtwassf – Part 1, une collection de proverbes et d’adages reflétant la sagesse et l’histoire des ancêtres des Emirats Arabes Unis.
Le Saint Coran est aussi disponible sur ice.
les salons de l’aéroport d’Emirates à Dubaï serviront du café, dattes, des bonbons et de la soupe aux lentilles durant le mois sacré. Les clients en attente d’embarquement recevront aussi de l’eau des dattes à la porte durant l’iftar et l’heure du suhoor.
Célébration de l’aïd à bord et au sol
Pour marquer la fin du mois sacré, Emirates servira également un menu spécial Aïd sur ses vols à destination et en provenance de la région du Golfe du 13 au 16 mai.
En Première et en Classe Affaires, les clients peuvent s'attendre à des plats traditionnels du Moyen-Orient comme le Mashwi Al Jider ou le Kofta d'agneau à la sauce tomate safranée et du riz zereshk. Les clients de la classe économique pourront déguster Aish Al Saraya ou du pudding au sagou garni de dattes.
Les clients qui souhaitent acheter des cadeaux pour l'Aïd peuvent bénéficier d'une remise de 15 % sur la plupart des produits disponibles dans le catalogue de vente en ligne EmiratesRED.
Le Catalogue de vente à bord EmiratesRED disponible sur la plupart des vols.
Le service du Ramadan et les célébrations de l'Aïd à bord et au sol font partie de l'engagement d'Emirates qui s'engage à améliorer l'expérience de ses clients avec des offres uniques et saisonnières.
Les clients d’Emirates peuvent voyager l’esprit tranquille grâce aux options de réservation flexibles incluant la COVID-19 et une assurance voyage multirisque incluant la couverture COVID-19 pour chaque vol. Emirates a également mis en place un ensemble complet de mesures à chaque étape du voyage du client pour assurer la sécurité de ses clients et de ses employés.
