57% des CMO (Chief Marketing Officer) interrogés par Gartner espèrent un retour à la normale d’ici 18 à 24 mois et 44% d’entre eux estiment que la crise va faire baisser leur budget marketing. Parmi les réponses apportées à la crise, 61% des CMO ont adapté leur communication, mais 44% ont annulé un projet Marketing, tandis que 41% ont reporté un lancement de campagne. Par ailleurs, 35% ont modifié leur relation agence et 28% ont annulé de l’achat d’espace. L’étude a été réalisée auprès de 432 CMO, qui travaillent dans des entreprises dont le revenu annuel est compris entre 500 millions $ et 20 milliards $ en Amérique du Nord, au Royaume-Uni, en France et en Allemagne.
