Tim Cook annonce par communiqué de presse, la fermeture de tous les Apple Store à travers le monde jusqu'au 27 mars, exception faite de ceux de la Grande Chine (ce qui inclut aussi Hong-Kong, Macao et l'île de Taïwan) qui viennent tous de rouvrir. Les Apple Store en ligne continuent de fonctionner normalement.
Au niveau international, les salariés d'Apple sont partout invités à travailler à distance dans la mesure du possible. Là encore la Chine fait exception puisque le pic de la crise est passé. Pour ceux qui ne peuvent travailler de chez eux, Apple a prévu un nettoyage intensif des bureaux et des prises de température.
Tim Cook indique par ailleurs que 15 millions de dollars (13,4 millions d'euros) ont été affectés à des dons pour aider les malades touchés par ce virus ou à des fins de dédommagement (1 million de dollars par exemple iront vers la ville de San José qui devait accueillir la Conférence des développeurs Apple en juin).
Apple compte plus de 500 Apple Store à travers le monde, dont 42 sont en Chine.
