D’après l’étude Market Trends 2020 réalisée auprès de directeurs marketing des entreprises du classement Fortune 500, cette année sera marquée par une hausse des budgets consacrés au digital. 80% des directeurs sondés prévoient en effet d’accroître en 2020 leurs investissements dans le digital.
Les dépenses porteront en priorité sur la recherche organique (référencement naturel), les contenus et l’emailing – nettement devant l’acquisition de trafic sur les moteurs et le social.
Les directeurs marketing s’intéressent également aux apports de l’intelligence artificielle. Ces technologies doivent ainsi leur permettre en priorité de mieux cibler et segmenter leurs clients, mais aussi à les aider à mieux qualifier et prioriser leurs prospects.
