Il s’agit de la personne la plus retweetée au monde parmi les spécialistes du marketing numérique. Jay Baer est un stratège d’affaires mondialement connu, conférencier, et également l'auteur à succès de six livres du New York Times, au sujet des stratégies à adopter afin de recruter et conserver ses clients. Fort de son expertise, Jay a conseillé plus de 700 entreprises depuis 1994, dont Caterpillar, Nike, Allstate…
De surcroît, il est le fondateur de Convince & Convert, une société spécialisée dans le conseil en stratégie, ayant pour finalité d’aider les entreprises à gagner et à conserver plus de clients grâce à une intersection intelligente entre la technologie, les médias sociaux et le service à la clientèle. Sa plateforme Convince & Convert Media détient le contenu numéro 1 d’un blog marketing, le meilleur podcast marketing au monde et de nombreuses autres ressources pédagogiques pour les propriétaires d’entreprise et les dirigeants.
Jay est un conférencier principal et émetteur, et a récemment été nommé Certified Speaking Professional, une accréditation obtenue par seulement 9% des plus grands orateurs publics du monde. En 2017, Jay a été intronisé au temple de la renommée du marketing de bouche à oreille par l'association du marketing de bouche à oreille. Et en 2018, il a été inscrit au Temple de la renommée de la parole professionnelle.