« Dans la promotion de l’eco-responsabilité, les marques doivent jouer un rôle dans la sensibilisationdu consommateur. Après le résultat ne dépend pas des marques. Je peux décider d’avoir un plan de sensibilisation pour tous mes clients mais quel est le target ? A quel moment je vais me dire dans deux ans j’aurais 30% de mes clients qui seront éco-responsables ? Je ne peux pas…C’est un positionnement s’il n’est pas intégré dans le business model dès le départ, c’est hyper compliqué après de l’intégrer : le consommateur n’est pas sensible… »
