Les marques le disent clairement: elles veulent parler aux consommateurs. Jusqu’à présent, elles ont utilisé les médias pour faire passer leurs messages. Or la publicité traditionnelle commence à être moins efficace, les marques cherchent et trouvent d’autres façons de toucher les consommateurs. Le digital permet un accès direct à ceux-ci. Avec des risques: un consommateur mécontent peut se lâcher sur les réseaux sociaux et cela peut nuire à la réputation d’une marque. Avec des opportunités: créer de nouveaux modèles économiques. Si ma pub traditionnelle ne passe pas l’ad-blocker, je distribue mon message autrement. Via la publicité native? Le contenu de marque? Nous verrons.