Biskrem est une marque mythique de biscuits turcs, adulée par des générations qui se régalent chaque jour de ses recettes chocolatées. Afin de fédérer sa communauté et tester sa fidélité, la marque a mis en place une opération marketing sous forme de jeu d'aventure. En partenariat avec l'agence Arabasco, Biskrem a donc développé un véritable jeu de piste sur Instagram. Du jour au lendemain, Biskrem a disparu : plus de site, plus de compte Instragram, plus de présence en magasin, plus rien. Pour redonner vie au biscuit et à son histoire, les utilisateurs d’Instagram doivent vaincre tous les obstacles. Un véritable jeu de piste géant est organisé sur la plateforme, révélant plus de 70 niveaux et 17 fins alternatives, au travers de l’utilisation de toutes les fonctions d’Instagram : les photos, les vidéos, les cartes, les tags, l’outils recherche et même le direct messaging. Le résultat : +850% de followers sur le compte Instagram de Biskrem, près de 10 000 likes et de nombreuses publications de earned media. Une idée intelligente d'opération qui permet à cette marque de tester l'engouement de ses consommateurs, et surtout, de les fédérer autour d'un jeu amusant et digital. La marque en profite également pour développer sa communauté sur les réseaux sociaux de façon efficace et ludique.
