« Le Marketing est tellement basique qu'il ne suffit pas d'avoir un solide département des ventes et de lui assigné le domaine du marketing. Le marketing représente beaucoup plus que la vente et n'est pas du tout une activité particulière : C'est une activité qui considère l'activité d'affaires comme un tout, appréhendé du point de vue de son résultat final à savoir le point de vue du Consommateur. La préoccupation et la responsabilité de la sphère marketing doit diffuser dans l'ensemble des secteurs de l'entreprise.. »