Netflix a commencé à restreindre le partage de mots de passe en Afrique, étendant ainsi cette mesure à 100 nouveaux pays, dont l'Afrique du Sud. Cette restriction a été rendue publique dans une lettre envoyée aux actionnaires de la plateforme de streaming à la suite de la publication de ses résultats pour le deuxième trimestre.
Les abonnés de Netflix en Afrique du Sud ont commencé à recevoir des mails de la plateforme les informant de cette nouvelle mesure. Le courrier conseille aux détenteurs de comptes de créer un profil pour ménages afin d'aider Netflix à identifier les profils et les appareils associés à leur compte. Ce profil ne peut être créé que depuis une télévision connectée à la plateforme. Si un utilisateur ne configure pas son profil de ménage, Netflix en créera un automatiquement en se basant sur l'adresse IP, les identifiants de l'appareil et l'activité du compte.
Cette restriction avait suscité une petite vague de désabonnements dans les premiers jours de sa mise en place, mais Netflix a indiqué que la réaction d'annulation a été faible, avec une conversion saine des emprunteurs de mots de passe en abonnés payants. Malgré cela, il faudra attendre quelques semaines pour évaluer l'impact de cette mesure en Afrique, où la concurrence de Netflix continue de se renforcer avec l'émergence de nouvelles plateformes telles que Showmax et les partenariats d'Amazon Prime Vidéo avec les studios africains. Cette restriction du partage de mots de passe semble être une réponse de Netflix pour contrer la concurrence grandissante sur le marché africain du streaming vidéo.
