Netflix cherche à diversifier ses revenus en proposant une formule d'abonnement avec publicité, qui semble porter ses fruits. La plateforme de streaming a annoncé que près de 5 millions d'utilisateurs actifs mensuels ont adopté cette nouvelle formule, confirmant ainsi son succès malgré certaines inquiétudes initiales. Cette annonce survient après une année 2022 difficile pour Netflix, qui a connu une baisse d'abonnés au premier semestre avant de rebondir pendant la période des fêtes.
Le nombre d'utilisateurs actifs mensuels diffère du nombre d'abonnés, car les utilisateurs peuvent partager leurs identifiants avec d'autres personnes. Cependant, Netflix se concentre sur les mesures qui importent aux annonceurs. Dans un communiqué, l'entreprise a déclaré : "Six mois après son lancement, notre formule avec publicité compte près de 5 millions d'utilisateurs actifs mensuels dans le monde, avec un âge moyen de 34 ans."
Cependant, un article du Wall Street Journal publié récemment indique que certains annonceurs se disent "frustrés par la petite taille" de la base de consommateurs pouvant voir leurs publicités et par les restrictions concernant le nombre de publicités diffusées. Malgré cela, Netflix reste déterminé à diversifier ses sources de revenus plutôt qu'à se concentrer uniquement sur le nombre d'utilisateurs.
En novembre dernier, Netflix a introduit un abonnement moins cher (7 dollars par mois aux États-Unis) comprenant des publicités, après des années de réticence. Cette offre est disponible dans 12 pays, dont les États-Unis, l'Australie, la France et le Japon. "Depuis le début de l'année, notre base d'utilisateurs avec publicité a plus que doublé", a déclaré Greg Peters, co-directeur général de Netflix. "En moyenne, plus d'un quart des nouveaux abonnés choisissent cette formule dans les pays où elle est proposée."
Netflix voit l'intérêt pour les marques de communiquer avec les utilisateurs lorsqu'ils regardent des programmes populaires et culturellement significatifs chaque année. Peter Naylor, vice-président de Netflix en charge des ventes publicitaires, a souligné cet aspect. À la fin du mois de mars, Netflix comptait plus de 232 millions d'abonnés dans le monde. En plus de l'introduction de la publicité, la plateforme a également mis en place des mesures pour encourager les utilisateurs à payer pour ajouter des profils supplémentaires à leur compte, au lieu de partager gratuitement leur mot de passe.