Au Népal, inDrive transforme les non-dits entre passagers et chauffeurs en une campagne publicitaire mêlant musique, danse et humour. Intitulée « It’s alright. (It’s really not) », cette nouvelle création met en scène les compromis que les utilisateurs acceptent parfois sans exprimer leurs véritables attentes, notamment en matière de tarifs ou de distance jusqu’au point de prise en charge.
Lancée en octobre 2026, la campagne a été conçue pour inDrive par l’agence inlab. Elle s’inscrit dans une stratégie de communication axée sur le libre choix, la négociation et l’équité dans les services de transport.
Quand « tout va bien » ne reflète pas la réalité
Le concept repose sur une situation familière : un passager trouve le tarif trop élevé ou le lieu de prise en charge trop éloigné, mais préfère ne pas le dire ouvertement. De son côté, le chauffeur peut également avoir des réserves, tandis que les échanges restent courtois et que chacun fait comme si tout était acceptable.
Pour illustrer ce décalage entre les apparences et les pensées réelles, inDrive a choisi les codes de la comédie musicale. Dans deux films consacrés aux services Auto et Moto, passagers et chauffeurs chantent des réponses de circonstance, tandis que des danseurs brandissent de grandes pancartes révélant ce que les protagonistes pensent réellement.
La mise en scène s’inspire du cinéma sud-asiatique rétro, avec une forte dimension théâtrale, des chorégraphies expressives et un cadre ancré dans la culture népalaise. L’exagération devient ainsi un ressort humoristique pour mettre en évidence les frustrations susceptibles d’accompagner la réservation d’une course.
Le choix au cœur de l’expérience inDrive
Au-delà de son approche divertissante, la campagne entend rappeler le fonctionnement de la plateforme. Sur inDrive, les passagers peuvent examiner le tarif proposé et les chauffeurs disponibles. De leur côté, les conducteurs peuvent répondre aux conditions proposées et décider quelles courses leur conviennent.
L’objectif est de permettre aux deux parties d’exprimer leurs préférences avant la confirmation du trajet. Le message publicitaire oppose ainsi les accords de façade à une relation dans laquelle les conditions de la course peuvent être discutées plus ouvertement.
Cette approche place la liberté de choix et la recherche d’un accord au centre de l’expérience utilisateur, en mettant l’accent sur la possibilité, pour chaque partie, de faire connaître ses attentes.
« Feel the Fairness », une approche mondiale adaptée au marché népalais
La campagne constitue une déclinaison locale de la plateforme créative mondiale d’inDrive, baptisée « Feel the Fairness ». Cette orientation vise à traduire concrètement les notions de choix, d’accord et de traitement équitable.
Au Népal, la marque s’appuie sur des références culturelles locales et sur les codes du spectacle musical pour donner corps à cette promesse. Le dispositif s’inscrit dans une stratégie de communication à 360 degrés, associant supports numériques et affichage extérieur.
Avec « It’s alright. (It’s really not) », inDrive fait de la difficulté à exprimer ses véritables attentes le point de départ d’un message centré sur la transparence des conditions de course et la possibilité, pour les passagers comme pour les conducteurs, de parvenir à un accord qui leur convienne.
