Avec SelfieForAll, Visit Flanders et BBDO Belgium détournent les codes de la publicité touristique pour mettre en lumière les difficultés rencontrées par les personnes aveugles ou malvoyantes lorsqu'elles souhaitent immortaliser leurs voyages. Une initiative qui associe humour décalé, accessibilité et expérience touristique.
Prendre la pose devant un monument emblématique, immortaliser une escapade ou partager un souvenir sur les réseaux sociaux : le selfie s'est imposé comme un incontournable du voyage. Pourtant, ce geste devenu presque automatique n'est pas accessible à tous. Pour les personnes aveugles ou malvoyantes, cadrer une photo et s'assurer que le cliché reflète réellement le moment vécu peut représenter un défi.
C'est autour de cette problématique que s'articule SelfieForAll, une initiative portée par Visit Flanders, l'office de tourisme de la Flandre, avec l'agence BBDO Belgium. Pour présenter ce projet, les partenaires ont choisi un film publicitaire qui délaisse les codes classiques de la communication institutionnelle au profit d'une approche humoristique et inattendue.
Une publicité qui détourne les codes de la sensibilisation
Réalisé par Alex Orma et produit par Czar BE, le film s'appuie sur une situation quotidienne pour aborder la question de l'inclusion dans le tourisme. Plutôt que de recourir à un discours démonstratif sur le handicap visuel, la campagne privilégie une narration décalée, conçue pour attirer l'attention et susciter la curiosité.
L'histoire débute dans un pub écossais, au cours d'une soirée de bingo. Alors que les participants suivent tranquillement la partie, l'un d'eux reçoit sur son téléphone des selfies envoyés par son fils en voyage. Les photographies, floues ou mal cadrées, viennent perturber le déroulement ordinaire de la soirée et installent progressivement une situation comique.
Cette scène sert de point de départ à une réflexion plus large sur les difficultés que peuvent rencontrer les voyageurs déficients visuels lorsqu'ils veulent conserver des souvenirs photographiques de leurs déplacements.
L'accessibilité, un enjeu pour l'expérience touristique
Au-delà de son ressort comique, SelfieForAll interroge la place accordée à l'accessibilité dans les expériences touristiques. Les outils numériques ont multiplié les possibilités de partager ses découvertes, mais ces usages ne sont pas nécessairement pensés pour répondre aux besoins de tous les voyageurs.
Pour les personnes aveugles ou malvoyantes, la photographie peut notamment soulever des questions de cadrage, de composition et de vérification du résultat. Rendre cette pratique plus accessible revient ainsi à faciliter leur participation à un rituel social devenu universel.
En mettant ce sujet au centre de sa communication, Visit Flanders associe la promotion de la destination à une réflexion sur l'inclusion. La démarche rappelle que l'expérience touristique ne se limite pas aux sites visités : elle englobe également les souvenirs que chacun peut créer, partager et conserver.
BBDO Belgium mise sur l'humour pour faire passer le message
Le choix de l'humour absurde constitue l'un des éléments distinctifs de cette campagne. En installant son récit dans un pub écossais et en faisant du bingo le théâtre d'une situation inattendue, la publicité cherche à aborder un sujet sérieux sans adopter le ton habituellement associé aux campagnes de sensibilisation.
Cette approche permet de rendre la problématique plus accessible au grand public, tout en évitant de réduire les personnes concernées à leur handicap. Le récit part d'une situation familière, celle d'un voyageur qui souhaite partager ses découvertes, pour ouvrir la discussion sur les obstacles qui persistent dans les usages numériques du quotidien.
Avec SelfieForAll, Visit Flanders et BBDO Belgium proposent ainsi une campagne à la croisée de la création publicitaire et de l'engagement en faveur de l'accessibilité. Une manière de rappeler que le tourisme inclusif passe aussi par la possibilité, pour chacun, de participer aux petits rituels qui accompagnent les voyages.
