Et si les habitudes les plus ordinaires étaient aussi les plus difficiles à remettre en question ? C’est sur cette idée qu’Uber et Serviceplan construisent leur nouvelle campagne publicitaire en Allemagne, baptisée « oder aber Uber ». Lancée le 18 mai 2026, cette première collaboration issue du rapprochement entre les deux marques entend présenter Uber comme une alternative simple aux réflexes de mobilité du quotidien.
Une campagne fondée sur les petites contradictions du quotidien
Pourquoi continuer à choisir une solution compliquée lorsque quelque chose de plus simple est déjà disponible ? La campagne part de cette question pour observer avec humour certains comportements devenus presque automatiques.
À travers quatre films, Uber et Serviceplan mettent en scène des situations familières dans lesquelles les personnages s’accrochent à leurs habitudes, parfois au prix d’efforts parfaitement évitables. Le fameux « Zwiebellook », cette accumulation de couches de vêtements censée permettre de s’adapter à toutes les conditions météorologiques, ou encore le transport laborieux de sacs de courses illustrent cette tendance à privilégier les réflexes connus plutôt qu’une autre possibilité.
L’approche se veut davantage observatrice que démonstrative. Plutôt que de présenter directement les fonctionnalités du service, la campagne s’intéresse d’abord aux comportements humains et laisse progressivement apparaître Uber comme une option parmi d’autres.
« Oder aber Uber », un nouveau territoire de marque
Le cœur de la campagne repose sur une expression allemande volontairement particulière : « oder aber ». Littéralement, elle introduit une alternative, mais son caractère légèrement redondant lui confère ici une dimension humoristique.
Associée au nom Uber, l’expression devient un nouveau claim : « oder aber Uber ». La marque transforme ainsi une formule linguistique en invitation à envisager une autre manière de se déplacer.
L’objectif est notamment de faire sortir Uber du seul réflexe « réserver une voiture » et de l’inscrire dans une réflexion plus large sur les choix de mobilité. Selon Uber, le service est désormais disponible dans plus de 90 villes en Allemagne, ce qui donne à cette campagne une portée nationale.
Une esthétique proche du documentaire
Pour donner corps à cette idée, les films ont été réalisés par Nick Ball et produits par Anorak Film. La mise en scène adopte une esthétique inspirée du documentaire, avec une attention particulière portée aux gestes, aux rythmes et aux comportements ordinaires.
Cette proximité avec le réel permet à la campagne de fonctionner sur le registre de la reconnaissance : le spectateur ne découvre pas nécessairement une situation spectaculaire, mais une scène dans laquelle il peut retrouver un comportement familier.
La narration constitue un autre élément central du dispositif. L’acteur allemand Axel Milberg prête sa voix aux films, apportant un ton volontairement posé et distancié qui renforce l'impression d'observer les protagonistes comme dans une véritable chronique documentaire.
Quatre histoires pour questionner les réflexes
La campagne se décline en quatre films intitulés « City Trip », « Shopping », « The Club » et « Zwiebellook ». Chacun explore une situation différente afin de mettre en évidence la même mécanique : l’être humain peut continuer à reproduire une habitude même lorsqu’une alternative plus pratique existe.
Cette mécanique permet à Uber d'éviter une communication strictement centrée sur le produit. Le service apparaît plutôt comme une possibilité supplémentaire dans les moments où les utilisateurs pourraient spontanément privilégier la marche, les transports publics, leur voiture personnelle ou d’autres moyens de déplacement.
Le ton humoristique reste toutefois au service d’un objectif stratégique : rendre la marque plus présente dans les décisions de mobilité quotidiennes et encourager les consommateurs à considérer Uber dans des situations où ils n’y auraient pas nécessairement pensé.
Une nouvelle étape pour Uber et Serviceplan
Cette campagne constitue également le premier grand projet commun entre Uber et Serviceplan en Allemagne. L’agence a remporté le compte à l’issue d’un processus de sélection mené à l’été 2025.
Pour Uber, le lancement intervient dans une phase d’expansion de ses activités sur le marché allemand. La marque souhaite désormais toucher l’ensemble des villes dans lesquelles son service est accessible. La télévision occupe notamment une place plus importante dans le dispositif, aux côtés de l’affichage extérieur, du digital et des réseaux sociaux.
La campagne s’inscrit ainsi dans une stratégie de communication plus large : au-delà de la promotion d’un service de réservation, Uber cherche à installer une nouvelle habitude mentale chez les utilisateurs. Face à une situation quotidienne devenue contraignante, une autre possibilité pourrait simplement être « oder aber Uber ».
