Guillaume Aurine, Directeur marketing produits chez Salesforce
« Grâce au lancement d’un bot en langue anglaise, la marque Adidas constate que 30 % des actions sans valeur ajoutée dans le call center sont désormais adressées par ce bot, libérant...
« Grâce au lancement d’un bot en langue anglaise, la marque Adidas constate que 30 % des actions sans valeur ajoutée dans le call center sont désormais adressées par ce bot, libérant...
« En 2018, nous attendons des innovations dans la relation client, dans la capacité à prendre en charge des médias de communication difficilement interprétables comme les images, ou, encore,...
Aujourd'hui, tout le monde a l'impression de courir tout le temps et on se dit que plutôt que d'attendre tranquillement dans nos concessions que nos clients trouvent cinq minutes pour venir...
Aujourd'hui, avec la digitalisation, le client arrive en concession bien mieux informé sur les produits que dans le passé, Selon notre étude "What digital drivers want de 2016, quand celui-ci...
Appel d'offre 1 Le mardi 23 octobre 2018 à 11 heures, il sera procédé dans les bureaux de la SNRT, 1 rue El Brihi Rabat au 4ème étage, salle des réunions au bâtiment, sis à Angle rues...
Tic-maroc met en place le premier comparateur de forfaits mobiles au Maroc: Les trois opérateurs de téléphonie mobile au Maroc sont désormais sujets à comparaison via un nouveau comparateur...
TMC TRENDS CONFERENCE est de retour pour une 5ème édition à Marrakech cette fois ci. Une nouvelle fois tous ceux qui font les tendances et l’actualité du marketing, du digital et de la...
Pour mieux réussir la transition digitale, il faut d’abord assurer un environnement général adéquat. Au niveau des fonds d’investissement, l’Etat marocain joue un rôle significatif...
Ce site, utilise des cookies afin de vous offrir une bonne expérience de navigation et d’améliorer continuellement nos services. En continuant à naviguer sur ce site, vous acceptez l’utilisation de ces cookies.