Tony Hsieh au sujet de la relation client
"Le service relation client ne devrait pas être un département à part, il devrait transpirer à travers toute l'entreprise." Tony Hsieh, CEO Zappos
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Asus a dévoilé aujourd’hui son tout dernier ultra portable à Casablanca, le ZenBook Duo UX481, désormais doté du révolutionnaire ScreenPad™ Plus. A également été annoncé le lancement...
"Votre marque n’est pas ce que vous en dites, mais ce que Google en dit." Chris Anderson, entrepreneur et journaliste.
Idemia, leader mondial de l’identité et du digital trust (confiance numérique), s’inspire des dernières tendances en ressources humaines à l’international pour mieux attirer, séduire...
Le géant américain est épinglé par l’Autorité française de la concurrence pour le fonctionnement de sa plateforme publicitaire Google Ads. L’organisme annonce ce vendredi 20 décembre...
L'Office Chérifien des Phosphates (OCP), l’Office National des Chemins de Fer (ONCF) et le Fonds Hassan II pour le développement économique et Social ont annoncé, vendredi 20 décembre,...
Proposé à seulement 1699Dh, realme 5 a réalisé la meilleure performance des ventes online réservées à ce segment sur le site de vente en ligne Jumia, le 13 décembre dernier, et ce en...
"Les marketeurs font du profit parce que les consommateurs achètent ce qu’ils désirent, pas ce dont ils ont besoin. Les besoins sont pratiques et objectifs. Les désirs sont irrationnels...
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