« … Nous assistons à un changement important de l'approche RH des métiers du marketing et de la communication. Il concerne la gestion d'un paradigme complexe. Les nouvelles recrues sont issues d'écoles qui prodiguent un enseignement généraliste. Elles sont souvent déconnectées de l’évolution technologique des métiers auxquelles elles sont prédestinées qu'il devient impérieux de recadrer ou compléter la formation. Ensuite, et pour accroître l'efficacité de l'entreprise, elles sont souvent amenées à se spécialiser. L'ère dans laquelle une personne accomplissant 10 tâches complémentaires, mais différentes, est révolue. Même dans le digital dont nous parlons tant ces dernier jours, nous sommes face à 5 ou 6 spécialités différentes… »
