L’intelligence artificielle cherche désormais à dépasser les frontières de la technologie pour s’intégrer dans les usages du quotidien. En Inde, Google mise sur une figure particulièrement populaire, Shah Rukh Khan, pour accompagner cette évolution et présenter Gemini comme un outil simple, conversationnel et accessible, notamment auprès des utilisateurs qui ne maîtrisent pas l’anglais.
À travers une nouvelle campagne développée par Google India avec McCann India et Nirvana Films, le géant technologique met en avant les capacités multilingues de Gemini et sa faculté à accompagner les utilisateurs dans des situations concrètes. L’objectif : réduire la distance entre l’intelligence artificielle et une population qui reste encore éloignée de ces technologies.
L’IA face au défi linguistique indien
L’Inde compte des centaines de millions d’internautes répartis dans les grandes métropoles, mais aussi dans les villes de niveau 2 et 3, où l’usage du numérique connaît une progression rapide. Pour une partie de ces utilisateurs, la langue demeure toutefois un obstacle à l’adoption et à l’utilisation de l’intelligence artificielle.
C’est précisément sur cette problématique que repose la campagne. Google présente Gemini non seulement comme un assistant technologique, mais comme une interface capable de dialoguer dans différentes langues et de s’adapter aux habitudes de communication de ses utilisateurs.
Cette approche vise à transformer l’IA en un outil moins intimidant, en permettant à chacun de poser ses questions et d’explorer des idées dans la langue avec laquelle il est le plus à l’aise.
Shah Rukh Khan, visage d’une IA plus humaine
Le choix de Shah Rukh Khan donne à la campagne une dimension particulièrement populaire. L’acteur indien, figure majeure du cinéma national et connu bien au-delà des frontières du pays, devient ici l’intermédiaire entre une technologie complexe et les usages quotidiens du grand public.
Le concept a été imaginé et écrit par Prasoon Joshi, président d’Omnicom Advertising India. Google India s’est appuyé sur McCann India et Nirvana Films pour donner vie à cette campagne, réalisée par Prakash Varma.
Le dispositif repose sur une idée simple : les individus ne manquent pas nécessairement d’ambition ou d’idées, mais peuvent parfois hésiter lorsqu’ils n’ont personne à qui poser une question ou demander conseil. Gemini est ainsi présenté comme une présence disponible pour accompagner ces moments d’incertitude.
De l’assistant technologique au compagnon conversationnel
La campagne insiste également sur le caractère multimodal de Gemini. L’outil peut interagir à partir de différents formats, notamment le texte, la voix, les images et la vidéo.
Mais au-delà de la démonstration technique, Google choisit de mettre l’accent sur l’expérience humaine. Les différentes scènes montrent des situations dans lesquelles la technologie intervient de manière discrète pour aider l’utilisateur à réfléchir, comprendre ou avancer.
Cette orientation traduit une évolution du discours publicitaire autour de l’IA. Plutôt que de présenter la technologie comme une innovation complexe réservée aux experts, la campagne cherche à l’inscrire dans des moments familiers et facilement identifiables.
Une campagne pensée autour de la confiance
Pour Shekar Khosla, vice-président chargé du marketing chez Google India, l’enjeu consiste à faire de la technologie davantage qu'un simple outil et à l’intégrer aux moments ordinaires de la vie.
Prasoon Joshi souligne, de son côté, la dimension personnelle des situations représentées. Selon lui, la campagne s’intéresse moins aux performances technologiques de Gemini qu’à la manière dont une conversation peut aider à traverser une période d’hésitation ou à trouver une nouvelle perspective.
Cette approche permet à Google de déplacer le discours autour de Gemini : l’intelligence artificielle n’est plus uniquement présentée comme une machine capable de générer des réponses, mais comme une interface conversationnelle susceptible d’accompagner une réflexion.
« Ab Dost Hai Saath, Khul Ke Karo Baat » : le message final
La campagne se conclut avec la signature « Ab Dost Hai Saath, Khul Ke Karo Baat », qui peut se comprendre comme une invitation à parler librement puisque l’on dispose désormais d’un compagnon à ses côtés.
Avec cette prise de parole, Google India cherche ainsi à renforcer la proximité entre Gemini et les utilisateurs indiens. Le recours aux langues locales, l’incarnation de Shah Rukh Khan et la mise en scène de situations du quotidien participent à une même stratégie : rendre l’intelligence artificielle plus familière, plus intuitive et potentiellement plus inclusive.
Pour Google, l’enjeu dépasse donc la simple promotion d’une fonctionnalité. Il s’agit aussi de faire évoluer la perception de l’IA auprès d’un public plus large, en faisant de la langue et de la conversation des leviers d’adoption.
