« Il faut inviter les collaborateurs et collaboratrices à être ambassadeurs et ambassadrices ! Cela se fait plus ou moins facilement selon les entreprises et les secteurs. Plus important, il s’agit de savoir comment les accompagner afin qu’ils ne nuisent pas à l’image de marque. On ne peut pas empêcher les gens de s’exprimer : il faut faire avec, et utiliser cette possibilité comme une opportunité plutôt que de vouloir lutter contre ! Cela demande de la pédagogie, car beaucoup ne se rendent pas compte de l’impact de leur prise de position ou de parole ».
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