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Sylvain Harault, Directeur Solutions, Europe Ouest, PEGASYSTEMS

Dixit 2018-Aug-10

Sylvain Harault, Directeur Solutions, Europe Ouest, PEGASYSTEMS

«Les opportunités de l’intelligence artificielle se trouvent dans la capacité à faire de l’analyse prédictive en temps réel, afin notamment d’engager le client, de lui proposer un nouveau service adapté, de le retenir, mais aussi d’optimiser les canaux pour traiter plus efficacement ses demandes».

 

 

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