Et si on parle de culture, comment changer les organisations pour leur faire comprendre que le parcours d’achat du consommateur n’est plus du tout le même ? A-t-on besoin de créer « à côté » et incuber des structures agiles qui viraliseront l’ensemble du corps social ? La méthode créative n’est pas si compliquée mais entre les bonnes idées et leur mise en oeuvre, il y a un monde. Et puis, il faut s’arrêter de servir le mot « digital » à toutes les sauces pour mieux recruter des talents et faire croire que tout a changé.
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