Le groupe hôtelier de luxe Fairmont Hotels & Resorts, filiale du groupe Accor, vient de dévoiler une nouvelle campagne internationale intitulée « Wellness without walls ». Pour incarner cette vision élargie du bien-être, la marque a choisi une figure mondiale du sport, Kylian Mbappé, désigné premier ambassadeur bien-être de son histoire.
Un repositionnement du bien-être dans l’hôtellerie de luxe
Avec cette campagne, Fairmont entend dépasser l’approche traditionnelle du spa et de la salle de sport. L’objectif est de replacer le bien-être au cœur de l’ensemble de l’expérience client, depuis l’arrivée du voyageur jusqu’à son séjour dans les destinations où sont implantés les hôtels.
Un film de campagne met en scène Kylian Mbappé dans une approche centrée sur la performance, la récupération et l’équilibre de vie. L’idée est de refléter une philosophie du bien-être plus globale, inspirée des pratiques des athlètes de haut niveau, mais accessible aux clients de l’hôtellerie de luxe.
Le bien-être comme expérience immersive et locale
Fairmont souhaite désormais proposer un bien-être « sans frontières », intégré aux environnements naturels et culturels de ses destinations. L’expérience ne se limite plus aux infrastructures internes, mais s’étend aux activités locales.
Parmi les initiatives évoquées figurent des expériences de baignade en eau froide au Canada, des activités de pleine nature, du paddle aux États-Unis, des rituels traditionnels en Amérique latine ou encore des expériences aquatiques et culturelles en Asie. La marque développe également des services premium, dont des équipements sportifs en partenariat avec des marques internationales.
Une nouvelle lecture du voyage
Selon la direction de Fairmont, les attentes des voyageurs évoluent : ils recherchent désormais des séjours qui leur permettent de maintenir leur équilibre physique et mental, même en déplacement. Le bien-être devient ainsi une continuité du mode de vie plutôt qu’une parenthèse occasionnelle.
La marque affirme vouloir proposer des expériences flexibles, adaptées à différents profils : des clients très sportifs aux voyageurs recherchant simplement des activités douces et relaxantes.
Une tendance mondiale du « wellness »
Cette initiative s’inscrit dans une tendance plus large où le bien-être devient un axe stratégique pour les marques de voyage, de finance et même de tourisme urbain. Plusieurs destinations et institutions adoptent désormais ce positionnement.
Par exemple, Sentosa Development Corporation a récemment mis en avant une approche centrée sur la reconnexion à la nature et aux éléments. De son côté, Standard Chartered a lancé une campagne autour du « wellness financier », liant équilibre de vie et gestion des ressources personnelles.
Une stratégie durable pour Fairmont
Avec « Wellness without walls », Fairmont ne lance pas une campagne ponctuelle, mais une plateforme à long terme. L’ambition est d’élargir progressivement son offre de services et de partenariats afin de renforcer son positionnement dans l’hôtellerie de luxe axée sur le bien-être global.
