Avec désormais 700 millions d’utilisateurs hebdomadaires, ChatGPT est devenu un acteur incontournable de l’intelligence artificielle conversationnelle. Face à cette popularité, OpenAI réfléchit sérieusement à des stratégies de monétisation pour transformer l’outil en une source de revenus durable.
Nick Turley, responsable de ChatGPT chez OpenAI, a indiqué dans une interview accordée à The Verge que l’idée d’introduire des publicités dans l’application n’était pas exclue, à condition que ces annonces soient « réfléchies et maîtrisées ». Une approche prudente, qui tranche avec la position historique de Sam Altman, fondateur d’OpenAI, pour qui la publicité reste « l’ultime recours » à éviter.
Au-delà de la publicité traditionnelle, OpenAI envisage aussi un modèle de « commerce intégré » dans ChatGPT. Concrètement, le système pourrait recommander des produits à ses utilisateurs, et l’entreprise percevrait une commission sur les achats réalisés. Turley insiste cependant sur un point crucial : la neutralité des recommandations doit rester préservée, afin de garantir la confiance des utilisateurs.
Cette réflexion intervient dans un contexte financier ambitieux mais délicat. OpenAI prévoit un chiffre d’affaires de 12,7 milliards de dollars en 2025, contre 3,7 milliards en 2024, soit une hausse de 243 % selon Bloomberg. Pourtant, l’entreprise reste déficitaire et ne prévoit pas d’atteindre un cash-flow positif avant 2029. Le faible taux de conversion vers l’offre payante – seulement 20 millions d’abonnés, soit moins de 3 % des utilisateurs – accentue la pression pour trouver de nouvelles sources de revenus.
Pour y remédier, OpenAI teste déjà des offres ciblées, comme « ChatGPT Go » en Inde, un abonnement à 4 € conçu pour inciter les utilisateurs à passer de la version gratuite à la version payante. Cette stratégie, connue sous le nom de « lock-in pricing », consiste à proposer un prix attractif pour créer une habitude d’usage, avant d’ajuster progressivement les tarifs une fois la dépendance établie. Le succès de ce modèle dans des marchés sensibles au pouvoir d’achat, comme l’Inde, pourrait devenir un indicateur clé pour la stratégie mondiale d’OpenAI.
