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Les chatbots : Pilier du marketing conversationnel

Les chatbots : Pilier du marketing conversationnel

En quelques années, le marketing conversationnel s’est implanté dans le paysage des marketeurs. Cette stratégie s’inscrit dans la lignée du marketing relationnel, lui-même issu du marketing direct. Explications. Issu de l’Inbound Marketing et du marketing relationnel, le marketing conversationnel