Tony HSIEH : CEO - Zappos
"Le service relation client ne devrait pas être un département à part, il devrait transpirer à travers toute l'entreprise."
"Le service relation client ne devrait pas être un département à part, il devrait transpirer à travers toute l'entreprise."
"Le service relation client ne devrait pas être un département à part, il devrait transpirer à travers toute l'entreprise." Tony Hsieh, CEO Zappos
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