Olivier Mazeron, co-fondateur de Sutter Mills
« Un rôle évident de partenaire ! Les agences media ont définitivement besoin des éditeurs et des régies pour appréhender de plus en plus finement le parcours du consommateur. Plus les...
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96% des franchiseurs estiment que leur site internet permet principalement d’informer sur la localisation de leurs différents points de vente. Pour 94 %, il constitue un outil de présentation...
Canal+ Advertising confirme son leadership sur l’Afrique subsaharienne francophone avec une part d’audience moyenne de 31.7pc, en hausse de 3 points par rapport à la précédente vague de...
«L’expérience client passe par une exigence de qualité des produits mais aussi par la relation avec les clients et l’écoute de leurs avis, que ce soit sur notre site ou sur les réseaux...
Les moyens de communiquer avec les marques se sont multipliés grâce au digital, offrant l’opportunité d’un parcours d’achat plus humain. Pourtant, « cela génère aussi le sentiment...
Sous prétexte de suivre la tendance digitale, on peut se retrouver parfois à proposer des solutions non prioritaires pour nos clients, voire inadaptées (trop techno, sur le mauvais canal,...
Facebook lance un moteur de recherche pour relier les marques aux créateurs : « Avec le marketing d'influence, Facebook cherche à faciliter les relations avec les marques et les influenceurs...
L’expérience client est devenue le maitre mot quel que soit le nom que nous lui donnons : phygital, cross-canal ou omnicanal. Le parcours doit être fluide et sans couture, ce qui demande...
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