Charles Trevail, PDG d'Interbrand
« Les marques qui connaissent la croissance la plus rapide sont celles qui savent comprendre leurs clients intuitivement et qui prennent des mesures emblématiques et audacieuses...
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Les géants du web exploitent toutes les miettes de nos vies qu’ils récupèrent sur la toile pour mieux nous connaître et faire plus efficacement irruption dans notre...
« Les opportunités de l’intelligence artificielle se trouvent dans la capacité à faire de l’analyse prédictive en temps réel, afin notamment d’engager le client,...
« Grâce au lancement d’un bot en langue anglaise, la marque Adidas constate que 30 % des actions sans valeur ajoutée dans le call center sont désormais adressées par...
« En 2018, nous attendons des innovations dans la relation client, dans la capacité à prendre en charge des médias de communication difficilement interprétables comme...
Aujourd'hui, tout le monde a l'impression de courir tout le temps et on se dit que plutôt que d'attendre tranquillement dans nos concessions que nos clients trouvent cinq...
Aujourd'hui, avec la digitalisation, le client arrive en concession bien mieux informé sur les produits que dans le passé, Selon notre étude "What digital drivers want...
Pour mieux réussir la transition digitale, il faut d’abord assurer un environnement général adéquat. Au niveau des fonds d’investissement, l’Etat marocain joue un...
« L'enjeu pour notre pays n'est pas seulement technologique et économique. Le défi est de pouvoir permettre au Maroc d'accélérer la dynamique de sa digitalisation et...
« Les acteurs mondiaux du web font à peu près ce quils veulent et les Gafa moissonnent le marché de la publicité locale, alors que nous, chaînes de télévision qui...
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