Lors de la conférence F8 « la grande conférence annuelle F8 de Facebook à destinations des développeurs qui a démarré le 1er mai 2018 de cette année », Facebook a annoncé que les marques peuvent désormais utiliser sa plateforme d'effets de caméra pour utiliser la réalité augmentée (RA) avec les bots Messenger.
Cet événement à permet aux responsables de Nike de représenter une première pour le segment des baskets, permettant à la marque de réaliser un ROI inattendu et dans un temps record en utilisant la réalité augmenté.
D’autre part, quatre marques - Kia, Nike, Sephora et ASUS - ont participé à un bêta fermé pour incorporer cette nouvelle expérience promue par Facebook. Kia a présenté sa voiture Stinger, Sephora a permis le maquillage virtuel et ASUS a créé une " expérience de déballage virtuel " pour l'un de ses téléphones.
Mais l'expérience de Nike a eu pour résultat que n’importe quel autre projet de RA n’a réalisé à ce jour. En effet, les ventes des baskets Nike en vedette se sont déclenchées rapidement, en seulement une heure ! (Nike a refusé de révéler combien de paires de baskets ont été vendues). L’exploit a été annoncé sur scène F8.
Pour les responsables de la marque l’exploit ne reposait pas uniquement sur AR mais aussi sur ce que Nike appelait "le coup secret".
Les fans de baskets devaient obtenir et aligner une séquence de quatre émojis, qui étaient distribués par des influenceurs sociaux via Messenger et qui travaillent avec la marque. Puis, dans une communication avec le bot SNKRS de Nike, ils devraient saisir ces emojis sous forme de code. Apres cette étape un lien est établi vers une expérience "Kyrie 4'Red Carpet'" qui, lorsqu'on clique, et on ouvre l'appareil photo du téléphone cela permettra à l'utilisateur de voir les baskets sur un piédestal entouré de tapis rouge. Il faut rappeler que les Red Carpets sont des chaussures à édition limitée de la star du basketball Kyrie Irving.
L'utilisateur pourrait alors examiner les baskets en marchant autour du piédestal, en observant sa superposition sur un environnement réel à travers l'écran de la caméra.
Lorsque l'utilisateur quitte l'expérience proposée, un écran offrait la possibilité d'acheter les chaussures. Et un certain nombre de fans de baskets l'ont fait, immédiatement.
Cette démarche montre que le mélange des effets AR et de la messagerie résout un vrai problème pour les cibles qui font leurs achats en ligne. Il y a tellement de situations où nous devons visualiser un produit avant de nous sentir à l'aise pour l'acheter. Nous sollicitons souvent l'avis de nos amis et de notre famille avant de faire un achat. Cette fonction - lancement en version bêta fermée - tire parti de la nature de la messagerie pour aider les gens à obtenir une rétroaction instantanée et précieuse sur les achats, les personnalisations et plus encore, sans jamais avoir besoin de mettre les pieds dans un magasin.
